SUKABUMI– Mal Pelayanan Publik (MPP) Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Sukabumi, cukup berhasil mencuri perhatian masyarakat.
Terbukti sejak adanya inovasi MPP, jumlah pelayanan dapat mencapai ribuan per bulannya. Padahal, sebelumnya paling banyak per bulan hanya sekitar 600 pemohon.
Kepala DPMPTSP Kota Sukabumi, Iskandar Ihfan menjelaskan, keberadaan MPP ini cukup optimal. Hal itu, terlihat sebepum adanya pengoperasian MPP jumlah pemohon hanya diangka 600 orang perbulan. Namun, setelah program MPP ini diluncurkan jumlahnya bisa mencapai 1.000 lebih per bulannya.
“Alhamdulillah jika melihat dari data yang ada jumlah pemohon setelah adnaya MPP ini meningkat drastis dibandingkan sebelum adanya MPP. Artinya, pelayanan ini sangat memudah masyarakat,” kata Iskandar kepada Radar Sukabumi, belum lama ini.
Lanjut Iskandar, pelayanan maksimal akan diberikan melalui strategi one stop service atau sekali datang semua diperoleh. MPP ini, memiliki SOP yang menjadi tolak ukur kinerja pelayanan publik. “Dengan adanya MPP ini, ketika masyarakat satu kali datang bisa mendapatkan banyak layanan,” ujarnya.
Menurutnya, keberadaan MPP sebagai bukti kerja sama yang terjalin baik dengan semua instansi pemerintah. “Ya, ASN sebagai pelayan masyarakat harus melayani sepenuh hati. MPP ini, tentunya akan memberikan dampak langsung kepada masyarakat dalam pelayanan berkualitas,” cetusnya.
DPMPTSP bakal terus berupaya meningkatkan kualitas layanan. Salah satunya, dengan mencetuskan inovasi MPP. ”Semoga dengan adanya MPP ini pelayanan di Kota Sukabumi bisa semakin baik dan memudahkan masyatakat untuk mendapatkan pelayanan,” pungkasnya. (Bam)
