Senada dikatakan Direktur Utama (Dirut) Perumda AM TJM Kabupaten Sukabumi, Muhamad Kamaludin Zen. Ia mengatakan, pelayanan yang diberikan Ambassador Tour and Travel kepada para jamaah umrah memuaskan.
“Alhamdulillah pelayanannya cukup memuaskan, mulai dari Sukabumi sampai tujuan dan sebaliknya dari Arab Saudi sampai Sukabumi. Pelayanan hotel, makan, ziarah sampai umrah wajib dan umrah sunat semuanya dilayani dengan baik,” terang Kamaludin.
Menurutnya, pelayanan yang baik menjadi faktor penting yang harus diutamakan setiap perusahaan travel demi menjaga kenyamanan dan kepuasan para konsumennya.
“Karena dengan memberikan pelayanan yang baik tentunya bisa membuat konsumen nyaman, dan kembali menggunakan jasa travel itu di kala kembali berziarah. Bahkan, bisa saja konsumen merekomendasikan travel tersebut kepada keluarga,” tandasnya. (sri/bam)
