SUKABUMI, RADARSUKABUMI.com – Penyampaian aduan, saran dan aspirasi masyarakat Kota Sukabumi melalui aplikasi Super sangat antusias digunakan oleh masyarakat.
Data Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Sukabumi mencatat ada sebanyak 220 aduan dari Januari sampai Juli 2020.
“Iya 220 aduan itu berupa saran aspirasi , aduan pelayanan publik. Masyarakat menyampaikannya melalui aplikasi android Super ,” ujar Kepala Bidang Pengelolaan Informasi dan Statistik Dinas Komunikasi dan Informatika, Tantan Sontani.
Dijelaskan Tantan jumlah aduan terbanyak terjadi pada bulan Maret dengan jumlah 52 aduan. Sedangkan jumlah aduan terendah dicatatkan pada bulan Januari dan Juli dengan jumlah 21 aduan.
Sementara itu, respon yang dilakukan oleh dinas terkait kata Tatan cukup lumayan bagus. Rata – rata respon intansi atas aduan itu sekitar 1 hari.
“Ada respon yang cepat ada juga memang agak lambat,” ungkapnya.
Dirinya menghimbau masyarakat untuk menggunakan aplikasi android Super yang merupakan inovasi Walikota dan Wakil Walikota Sukabumi karena memudahkan masyarakat untuk menyampaikan aduan dan saran kepada Pemerintah Kota Sukabumi. (Bal/rs)
