KAI Daop 1 Jakarta juga memastikan peningkatan layanan selama periode arus balik, di antaranya penambahan petugas pelayanan dan customer service mobile, tenaga kebersihan, pengamanan ekstra dengan dukungan TNI/Polri, serta program layanan pelanggan seperti aktivitas anak dan stasiun tematik Lebaran.
Selain KA Jarak Jauh, layanan KA Lokal juga menunjukkan tingkat okupansi tinggi, seperti KA Pangrango dengan okupansi 84% dan KA Siliwangi yang tetap melayani mobilitas masyarakat selama masa Angkutan Lebaran.
“KAI Daop 1 Jakarta berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan, khususnya pada masa arus balik ini. Kami mengutamakan keselamatan, ketepatan waktu, serta kenyamanan perjalanan,” tutup Franoto.(**)
