SUKABUMI – Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Sukabumi, meluncurkan inovasi layanan cek passport on the spot (Cepots) untuk meningkatkan dan mempermudah pelayanan terhadap masyarakat.
Kepala Sub Seksi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian pada Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Sukabumi, Karlyn Ambarwati menjelaskan, inovasi layanan informasi ini untuk memudahkan masyarakat melakukan pengecekan status permohonan paspor di tempat berada saat itu juga.
“Dengan adanya inovasi ini masyarakat bisa mengecek status permohonan paspor dimana saja dan kapan saja karena. Bisa di rumah maupun di tempat kerja, karena pemohon tinggal menghubungi kami melalui pesan Whatsapp,” kata Karlyn kepada Radar Sukabumi, belum lama ini.
Karlyn menjelaskan, para pemohon paspor bisa mengeceknya dengan cara mengirimkan nomor permohonan melalui nomor whatsapp 08111115946.
“Inovasi ini sudah diterapkan sejak 2020 sampai dengan sekarang. Alhamdulillah, sejauh ini para pemohon cukup antusias menggunakan layanan ini,” ujarnya.
Menurutnya, demi meningkatkan pelayanan kepada masyarakat Imigrasi Kelas II Non TPI Sukabumi akan terus berupaya mencetuskan inovasi.
Selain itu, peningkatan pelayanan ini juga sebagai salah satu upaya untuk mengejar Zona Integritas (ZI) Wilayah Bebas Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). “Karena itu, kami semaksimal mungkin akan terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,” imbuhnya.
Pihaknya berharap, dengan berbagai upaya yang dilakukan dapat membuahkan hasil yang signivikan salah satunya meraih ZI menuju WBK dan WBBM. “Mudah-mudahan pada tahun ini Imigrasi bisa meraih ZI menuju WBK dan WBBM,” pungkasnya. (bam/d)
