SUKABUMI — Pemerintah Kecamatan Citamiang, berupaya meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat sebagai salah satu bentuk komitmen untuk meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM).
Camat Citamiang Fajar Rajasa didampingi Sekertaris Kecamatan Rinaldy Adzany mengatakan, dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat Pemerintah Kecamatan Citamiang mencetuskan beberapa inovasi salah satunya dengan meluncurkan Whatsapp Center 08119704970.
“Hal ini, sebagai salah satu upaya kami untuk mempermudah pelayanan kepada masyarakat,” kata Fajar kepada Radar Sukabumi, Senin (9/8).
Dengan adanya Whatsapp Center ini, lanjut Fajar, masyarakat bisa langsung konsultasi, menyampaikan aspirasi, keluhan maupun untuk informasi pelayanan. “Layanan Whatsapp ini baru direalisasikan beberapa bulan lalu dan pelayanan sementara waktu hanya di jam kerja saja,” ujarnya.
Tak hanya itu, sambung Fajar, Kecamatan Citamiang juga memberikan pelayanan secara online sehingga masyarakat tinggal mengakses website citaminagsukabumikota.com.
“Dengan adanya website ini masyarakat tidak harus lagi langsung datang ke kantor kecamatan. Jika membutuhkan pelayanan tinggal langsung mengakses website, dan semua informasi kecamatan sudah ada di website tersebut,” ucapnya.
Pihaknya berharap, dengan berbagai upaya yang dilakukan target predikat WBBM dapat tercapai pada tahun ini. “Semua persyaratan administrasi sudah kami lengkapi, saat ini kami terus berupaya untuk meningkatkan pelayanan. Mudah-mudahan tahun ini predikat WBBM bisa tercapai,” pungkasnya. (bam/t)
