“Sudah sepatutnya kami sebagai lembaga sertifikasi mendukung upaya kualitatif dengan mengawal proses pelaksanaan implementasi mutu di Disdukcapil,” tambahnya.
Penerapan implementasi ISO standar 9001:2015, lanjut Nosa, yang paling substansial ialah menempatkan peranan lebih besar keterlibatan aspek kepemimpinan yang bersifat desentralistik di jajaran middle manajemen.
“Ini akan menumbuhkan kesadaran mutu dijajaran staff dan karyawan untuk melaksanakan monitoring dan evaluasi dan tindakan perbaikan secara berkelanjutan, semoga dengan keberhasilan Disdukcapil meraih Sertifikat ISO standar 9001:2015 ini menjadi momentum berharga,” pungkasnya. (Cr15/d)
