SUKABUMI, RADARSUKABUMI.com – Lebih dari 12 jam, Kota dan Kabupaten Sukabumi mengalami gangguan penerangan. Selain warga, banyak perusahaan yang mengeluh dan merasa dirugikan. Namun berbeda dengan layanan di kantor Disdukcapil Kabupaten Sukabumi. Meskipun mengalami gangguan listrik, tetapi pelayanan kependudukan tetap berjalan dengan normal.
Kepala Disdukcapil Kabupaten Sukabumi, Sofyan Effendy mengatakan, pihaknya dari jauh hari sudah menyediakan genset untuk mengantisipasi terjadinya gangguan arus listrik secara mendadak. Dengan begitu, pelayanan kepada masyarakat masih tetap berjalan normal. “Karena memang kami sudah mempersiapkan genset dari jauh hari. Sehingga saat kemarin listrik mati, pelayanan kami tidak terganggu. Berjalan seperti biasa” kata Sofyan kepada Radar Sukabumi, kemarin (5/8).
Kendati bebas dari gangguan listrik, lanjut Sofyan, bukan berarti Disdukcapil Kabupaten Sukabumi lepas dari kendala. Pasalnya, selama terjadi gangguan listrik, pihaknya tidak dapat melakukan update data kependudukan lantaran jaringan internetnya turut mengalami gangguan. “Alhamdulillah kalau pelayanan masih normal, tapi kami mengalami kendala ketika hendak mengambil data. Misalnya, ketika mau melakukan pencetakan KTP elektronik karena pengambilan datanya secara online sehingga tidak bisa dilakukan,” ujarnya.
Untuk pelayanan, lanjut Sofyan, harus dilakukan secara online.
Oleh karenanya, ia menyarankan kepada masyarakat yang hendak membuat KTP elektronik agar kembali datang setelah jaringan internetnya normal. “Kami sudah memberitahukan kepada masyarakat yang hendak membuat KTP elektronik agar bisa kembali ketika jaringannya sudah normal. Mungkin pada Selasa bisa normal kembali,” imbuhnya.
Sofyan meminta, PLN ataupun Telkom bisa memberitahukan terlebih dulu ketika hendak melakukan pemadaman listrik. “Ya, kami harap baik PLN ataupun Telkom agar bisa memberitahu dulu ketika mau ada pemadaman. Karena tentunya jika tidak diantisipasi akan berdampak terhadap pelayanan,” ucapnya.
Menanggapi hal tersebut, Humas PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Sukabumi, Wiwin Darwati mengatakan, sampai saat ini masih ada beberapa wilayah yang mengalami pemadaman listrik. Misalnya saja, wilayah Cipanengah, Tegal Buleud, Bojong Lopang, Sukalarang, Bojong Kokosan, Sundawenang, Palagan dan Parakansalak, Palabuanratu, Jampang Kulon dan Surade. “Mohon maaf atas ketidaknyamanannya,” pungkasnya.
(bam/d)
