Sampai akhirnya, dia didatangi petugas penyelenggara ibadah haji (PPIH) Arab Saudi yang sedang berkeliling. Petugas itu lantas mengantar jemaah haji asal Bojonegoro tersebut ke hotelnya.
”Matursuwun nggih, Mas. Ngapunten ngerepoti (Terima kasih, Mas. Mohon maaf merepotkan),” kata Ruqoyah.
Bukan hanya Ruqoyah yang sempat tersesat. Begitu banyak jemaah haji Indonesia yang mengalami insiden serupa. Terutama para jemaah lansia.
Hampir setiap hari selalu ada jemaah yang tersesat. Rata-rata mereka bingung saat hendak keluar Masjid Nabawi gara-gara lupa di mana pintu saat kali pertama masuk.
Kepala Seksi Perlindungan Jemaah PPIH Arab Saudi Ahmad Hanafi menjelaskan, fenomena tersebut memang sudah diprediksi. Sebab, ramainya situasi di Madinah membuat jemaah rawan kebingungan. ”Karena itu, PPIH menempatkan tim khusus di sektor Masjid Nabawi,” katanya. (*/c19/ttg)
