SUKABUMI – Dalam rangka menyediakan pelayanan berkualitas yang mampu menjangkau sampai ke pedesaaan (rural), Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand Tri meluncurkan Mini 3Store atau “3Kiosk” di sejumlah kecamatan di Kabupaten Bogor.
Sebagai informasi, 3Kiosk merupakan pusat distribusi dan layanan resmi Tri, berkolaborasi dengan local partner distributor yang akan berfokus memberikan pelayanan bagi pelanggan dan retailer yang berdomisili di daerah pedesaan (rural).
Layaknya 3Store yang berada di kota-kota besar, 3Kiosk menyediakan penjualan produk Tri ke pelanggan serta menangani permintaan, pertanyaan, keluhan, hingga kritik dan saran dari pelanggan.
Adapun bentuk layanan yang diberikan di 3Kiosk mulai dari, ganti kartu, upgrade kartu ke 4G, ganti nomor ponsel, pilih nomor ponsel, registrasi prabayar, beli paket spesial, hingga aktivasi kartu turis. Tak hanya itu, 3 Kiosk juga melayani distribusi untuk memenuhi kebutuhan retailer yang berperan sebagai penyedia produk dan perpanjangan tangan untuk program Tri.
Sebagai langkah awal, 3Kiosk sudah diluncurkan di kecamatan Jasinga, Kabupaten Bogor, tepatnya berlokasi di Jl. Raya Cigudeg No. 24, Bunar, Cigudeg, Bogor 16660 yang siap melayani pelanggan di area Jasinga, Sukajaya, dan Cigudeg. Ke depan, IOH akan memperluas jangkauan 3Kiosk di sejumlah titik strategis lainnya di Bodetabek, terutama kecamatan dengan populasi dan site (pemancar jaringan) IOH terbanyak.
Di sepanjang kuartal I 2023, IOH menargetkan satu 3Kiosk beroperasi di wilayah Bogor, dari total 40 3Kiosk area Jabodetabek yang siap beroperasi di 2023. Tidak hanya itu, dalam waktu dekat, IOH juga mencanangkan target pembukaan 3Kiosk sebanyak delapan buah yakni di Kabupaten Lebak, Pandeglang, dan Serang.
District Operation Head Jabodetabek & Banten, Irma Aurora mengatakan, 3Kiosk merupakan upaya kami untuk berada lebih dekat dengan pelanggan dan retailer di daerah pedesaan, sebagai bentuk rasa terima kasih dan apresiasi kepada pelanggan setia Tri. Kecamatan Jasinga di Kabupaten Bogor menjadi area pertama peluncuran 3Kiosk, dipilih dengan pertimbangan populasi dan site terbanyaknya saat ini.
“Dengan adanya 3Kiosk, kami berharap pelanggan di daerah kabupaten dapat dengan mudah merasakan pelayanan dengan kualitas yang sama baiknya seperti di kota-kota besar di seluruh Indonesia,” ujarnya kepada Radar Sukabumi, Kamis (19/1).
Pembukaan 3Kiosk juga menjadi salah satu upaya IOH untuk senantiasa memberdayakan masyarakat lokal dan UMKM di Indonesia, di mana local partner distributor yang menjadi mitra merupakan putra atau putri asal daerah tersebut. (*/sri)
