SUKABUMI – Telkomsel mengajak seluruh pelanggan di wilayah Sukabumi untuk melakukan ganti kartu ke uSIM 4G, karena secara bertahap dan terukur di tahun 2022, Telkomsel melakukan peningkatan/pengalihan (upgrade) layanan jaringan 3G ke 4G/LTE di seluruh wilayah.
Hal ini sejalan dengan arahan pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo) RI untuk pengkajian penghapusan layanan 3G, dengan tetap mempertimbangkan kesiapan layanan 4G/LTE yang merata serta memperhatikan kepentingan masyarakat secara umum.
General Manager (GM) Consumer Sales Region Eastern Jabotabek Alfon Oktrianda mengatakan, seiring dengan dilakukannya upgrade layanan jaringan 3G ke 4G/LTE pihaknya secara masif melakukan edukasi dan sosialisasi kepada seluruh pelanggan di wilayah Sukabumi untuk beralih ke uSIM 4G tanpa berganti nomor.
“Di bulan Kuartal-I ini, ajakan upgrade kartu kami lakukan di beberapa wilayah Sukabumi meliputi Baros, Cibeureum, Cikole, Citamiang, GunungPuyuh, Warudoyong, Lembursitu. Layanan penggantian kartu ini terus kami lakukan sampai di level kecamatan dan beberapa titik lainnya,” ujar GM Consumer Sales Region Eastern Jabotabek, Alfon Oktrianda melalui keterangan resminya kepada Radar Sukabumi, Jumat (20/5).
Menurutnya, upaya ini merupakan sebagai komitmen Telkomsel dalam peningkatan kualitas dan pemerataan akses jaringan broadband terdepan di seluruh wilayah Indonesia.
Untuk itu masih kata Alfon, bagi pelanggan yang saat ini masih menggunakan layanan 3G dan ingin segera beralih kelayanan 4G/LTE, Telkomsel memberikan ragam pilihan saluran bagi pelanggan dalam melakukan upgrade kartu SIM non 4G ke uSIM 4G.
Pelanggan dapat langsung mengunjungi GraPARI atau layanan MyGraPARI terdekat, outlet sekitar, hingga Tim Direct Sales untuk melakukan upgrade ke uSIM 4G secara offline baik untuk pelanggan prabayar dan pascabayar (kartuHALO) dengan membawa KTP sesuai data yang teregistrasi.
“Selain penukaran di outlet dan Tim Direct Sales, kami juga membuka posko upgrade kartu uSIM 4G di beberapa titik kantor kecamatan untuk lebih mudah dijangkau oleh pelanggan. Khusus untuk pelanggan yang nomornya terdaftar pada jasa perbankan (M-Banking), upgrade kartu uSIM 4G hanya dapat dilakukan di GraPARI dan MyGraPARI,” tambah Alfon.
Sebagai apresiasi pelanggan yang telah melakukan penggantian kartu dari SIM non 4G, Telkomsel menawarkan tambahan kuota 4G 30 GB untuk kartu yang masa aktifnya lebih dari 6 bulan, serta penggunaan lebih dari Rp 100.000. Sedangkan bagi pelanggan dengan kartu yang masa aktifnya lebih dari 3 bulan dan penggunaan lebih dari Rp 100.000 mendapat tambahan kuota 4G 15 GB. Pelanggan akan dikenakan biaya Rp 10 pada saat proses migrasi kartu berhasil untuk mendapatkan tambahan kuota 4G tersebut.
Bagi pelanggan yang ingin melakukan migrasi ke uSIM 4G bisa terlebih dahulu melakukan pengecekan terhadap ketersediaan jaringan 4G di wilayahnya, dan dukungan 4G pada perangkat yang digunakan. Pengecekan dapat dilakukan dengan mudah melalui USSD Menu Browser (UMB) di *888*47#. Informasi lebih lanjut mengenai program Tukar Kartu ke 4G bisa diakses di tsel.me/tukarkartu4g.
“Pelanggan akan mendapatkan pengalaman terbaik dalam mengakses internet dengan kecepatan yang stabil dan maksimal dengan jaringan 4G. Dengan konektivitas digital berteknologi terkini tersebut, harapan kami manfaatnya dapat dirasakan oleh pelanggan dalam mendukung gaya hidup digital, membantu proses bekerja dan belajar jarak jauh, mendukung aktivitas keseharian, hingga membantu meningkatkan perekonomian dan pariwisata daerah,” tutup Alfon. (*/sri)
