SUKABUMI – Mulai besok, tanggal 12 Januari 2025 PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 1 Jakarta mengumumkan perubahan dan penambahan rangkaian Kereta Api Pangrango. Langkah ini diambil sebagai upaya untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan yang terus bertambah, terutama pada saat volume perjalanan meningkat, seperti akhir pekan, libur Natal dan Tahun Baru (Nataru), serta libur Lebaran.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, menjelaskan bahwa perubahan ini dilakukan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan.
“KAI terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik untuk para pelanggan, termasuk dalam hal sarana kereta api agar penumpang merasa nyaman dan aman,” ujar Ixfan pada Sabtu, 11 Januari 2025.
Sebelumnya, rangkaian Kereta Api Pangrango terdiri dari 2 K1 (kelas eksekutif) dengan kapasitas 50 tempat duduk per kereta (total 100 tempat duduk) dan 4 K3 New Image (kelas ekonomi) dengan kapasitas 80 tempat duduk per kereta (total 320 tempat duduk), dengan total kapasitas 420 tempat duduk. Kini, rangkaian KA Pangrango mengalami perubahan menjadi 2 K1 (kelas eksekutif) tetap dengan kapasitas 50 tempat duduk per kereta (total 100 tempat duduk) dan 5 K3 Package (kelas ekonomi premium) dengan kapasitas 80 tempat duduk per kereta (total 400 tempat duduk), sehingga total kapasitas menjadi 500 tempat duduk (100 eksekutif + 400 ekonomi).
Penambahan kapasitas ini dilakukan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus meningkat, khususnya pada akhir pekan dan libur besar seperti Nataru dan Lebaran yang selalu menjadi puncak lonjakan penumpang. “Kami berharap dengan perubahan ini dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan menjawab kebutuhan pelanggan yang semakin besar,” tambah Ixfan.
Untuk esok hari, Minggu, 12 Januari 2025, volume penumpang KA Pangrango adalah sebagai berikut:
– KA 201a: 504 pelanggan
– KA 202a: 340 pelanggan
– KA 203a: 519 pelanggan
– KA 204a: 467 pelanggan
– KA 205a: 525 pelanggan
– KA 2026a: 453 pelanggan
PT KAI berharap dengan perubahan ini dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan aman bagi para pelanggan. “Terima kasih atas kepercayaan Anda menggunakan layanan Kereta Api Pangrango,” tutup Ixfan.
Jika masyarakat membutuhkan informasi seputar perjalanan KA, dapat menghubungi Customer Service di stasiun serta Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email [email protected], atau media sosial KAI121.(*)
