SUKABUMI – Pemerintah Kelurahan Selabatu, Kecamatan Cikole, Kota Sukabumi, meluncurkan layanan administrasi umum secara online (Ladu Manis). Hal itu, dilakukan sebagai upaya untuk meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat.
Lurah Selabatu, Febri Iriansyah mengatakan, sistem online ini menggunakan Aplikasi Whatsapp menggabungkan dengan Google Form. “Untuk mendapatkan layanan tersebut, masyarakat dapat menghubungi Via Whatsapp Hotline Kelurahan Selabatu dengan nomor 085888010149,” kata Febri kepada Radar Sukabumi, Kamis (18/7).
Dengan mengubungi pesan whatsapp tersebut, masyarakat akan dibalas secara otomatis dengan memasukkan kata kunci yang tertera dan sesuai pelayanan surat keterangan yang diinginkan.
“Selanjutnya masyarakat akan diarahkan untuk mengisi formulir yang melalui Google Form,” paparnya.
Setelah selesai, masyarakat akan mendapatkan surat keterangan dengan mengambil di kantor kelurahan ataupun diantarkan petugas kelurahan.
“Aplikasi Ladu Manis ini , merupakan upaya pemerintah Kelurahan Selabatu memberikan layanan yang cepat dan mudah dan bisa dilakukan dengan gadget sendiri dari rumah tanpa perlu kekantor kelurahan , ” paparnya.
Ia berharap, layanan ini dapat memberikan kemudahan dan ber manfaat bagi masyarakat yang membutuhkan surat keterangan. “Dan tentunya sebagai aparat kelurahan. Layanan ini dapat diharapkan untuk meningkatkan indeks kepuasan masyarakat,” pungkasnya. (Bam)
