SUKABUMI — Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Sukabumi kembali menerima dan menindaklanjuti berbagai keluhan masyarakat sepanjang Juni 2025. Tercatat, sebanyak 15 aduan masuk melalui kanal pengaduan publik dan telah ditindaklanjuti oleh Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) terkait.
Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik (IKP) Diskominfo Kota Sukabumi, Tantan Sontani, menjelaskan bahwa aduan masyarakat tersebar di tujuh SKPD, yakni BPKPD, Dishub, Dinas PUTR, DLH, DPMPTSP, Satpol PP, dan Kecamatan Baros.
“Jenis aduan yang paling banyak berkaitan dengan fasilitas umum, seperti kerusakan trotoar, lampu Penerangan Jalan Umum (PJU), hingga reklame yang dianggap mengganggu estetika kota. Totalnya ada lima aduan,” ujar Tantan kepada wartawan, Kamis (3/7).
Selain itu, aduan lainnya mencakup persoalan perizinan, pajak sampah, ketertiban umum, serta beberapa laporan yang berada di luar kewenangan Pemerintah Kota Sukabumi.
Tantan mengapresiasi respons cepat dari setiap SKPD yang menerima aduan. Menurutnya, hal ini menunjukkan komitmen pemerintah dalam menanggapi aspirasi masyarakat secara aktif dan responsif.
“Alhamdulillah, setiap SKPD yang mendapatkan aduan dari masyarakat memberikan respons yang sangat cepat. Ini menunjukkan bahwa keluhan warga benar-benar ditindaklanjuti,” ungkapnya.
