Ma’ruf menekankan untik kerja di bawah kementerian, lembaga, sampai pemerintah daerah harus menjalankan upaya nyata. Sehingga masyarakat dapat menikmati pelayanan public yang lebih cepat, mudah, murah, dan inklusif. Menurutnya saat ini pemberian anugerah WBK dan WBBM merupakan momentum introspeksi untuk terus berbenah. Selain itu juga meningkatkan kualitas karakter sumber daya manusia serta organisasi atau instansi.
Dia mengatakan pemerintah terus berupaya mewujudkan birokrasi yang bersih dan akuntabel. Selain itu juga birokrasi yang kapabel. ’’Serta birokrasi yang mampu mewujudkan pelayanan public yang prima,’’ jelasnya.
Ma’ruf menyampaikan pembangunan zona-zona integritas secara masif di setiap instansi diharapkan membawa dampak luas terhadap pelayanan publik. Sehingga pada ujungnya mampu membawa pengaruh positif bagi pertumbuhan ekonomi dan peningkatan daya saing nasional. (*)
