SEMARANG – Program PELATARAN (Pelayanan Tanah Akhir Pekan) terus mendapat respons positif dari masyarakat Kota Semarang. Layanan pertanahan yang dibuka khusus pada hari Sabtu ini dinilai menjadi solusi bagi warga yang tidak memiliki waktu mengurus administrasi tanah pada hari kerja.
Dikutip Radar Sukabumi pada halaman resmi website Kementerian ATR/BPN, salah satu pemohon, Eni (58), warga Kecamatan Semarang Barat, mengaku telah beberapa kali memanfaatkan layanan PELATARAN di Kantor Pertanahan Kota Semarang. Menurutnya, kecepatan dan kemudahan pelayanan menjadi alasan utama ia kembali menggunakan layanan tersebut.
“Saya sudah tiga kali datang ke kantor ini pada hari Sabtu. Pelayanannya cepat, dari pertama sampai yang ketiga ini juga cepat,” ujar Eni usai menyelesaikan pengajuan berkas permohonan.
Eni menuturkan, saat masih aktif bekerja sebagai aparatur sipil negara (ASN), waktu untuk mengurus urusan pertanahan sangat terbatas. Kehadiran layanan akhir pekan dinilainya sangat membantu, terutama bagi masyarakat dengan jadwal kerja padat.
Pada kunjungan pertamanya, Eni datang untuk menanyakan informasi dan persyaratan pengurusan tanah. Ia kemudian kembali untuk menyerahkan berkas sekaligus menjalani proses validasi persil. Pada kunjungan ketiganya, Eni mengurus penyelesaian roya dari pihak perbankan.
“Dari kemarin-kemarin juga cepat. Paling lama setengah jam saja. Jadi tidak perlu menunggu lama,” tuturnya.
Hal senada disampaikan Santi (30), seorang ibu rumah tangga yang sebelumnya bekerja sebagai desainer di Kota Semarang. Ia menilai PELATARAN sangat relevan dengan kebutuhan masyarakat perkotaan yang sebagian besar disibukkan oleh aktivitas kerja pada hari Senin hingga Jumat.
“Pilih PELATARAN karena hari Senin sampai Jumat ada aktivitas. Jadi Sabtu itu waktunya lebih longgar. Sangat membantu, terutama buat yang liburnya Sabtu-Minggu,” ungkap Santi.
Ia berharap, layanan pertanahan akhir pekan ini dapat terus dilanjutkan dan dikembangkan agar semakin banyak masyarakat yang terbantu dalam mengurus administrasi pertanahan tanpa harus mengorbankan waktu kerja.
PELATARAN sendiri diselenggarakan setiap hari Sabtu pukul 08.00 hingga 12.00 WIB di berbagai Kantor Pertanahan Kabupaten/Kota. Layanan ini diperuntukkan bagi pemohon perorangan yang mengurus langsung tanpa kuasa, sehingga proses pelayanan dapat berlangsung lebih efisien, tepat sasaran, dan akuntabel.
Kehadiran PELATARAN mencerminkan komitmen Kantor Pertanahan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang ramah, adaptif, dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat, khususnya mereka yang memiliki keterbatasan waktu di hari kerja. (Den)
