SUKABUMI – PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) mendukung upaya pemulihan kondisi, pasca tsunami Selat Sunda. Untuk keperluan itu, XL Axiata telah menyalurkan bantuan yang bersifat darurat untuk warga yang terdampak bencana. Selain itu, juga disediakan layanan telekomunikasi gratis khusus bagi pelanggan dan warga di area terdampak.
“Kami selama ini hadir dan menjadi bagian dari masyarakat Banten dan Lampung yang mengalami musibah tsunami Selat Sunda pekan ini,” kata Direktur Teknologi XL Axiata, Yessie D Yosetya kepada Radar Sukabumi melalui keterangan resminya Rabu (26/12).
Oleh karena itu, pihaknya ikut merasakan penderitaan masyarakat dan mendukung semua upaya untuk pemulihan kondisi pasca bencana.
“Tim kami di lokasi bencana telah mulai menyalurkan bantuan darurat dan akan terus mendata apa saja yang bisa kami bantu selanjutnya, termasuk secara khusus membebaskan layanan bagi pelanggan dan masyarakat di area terdampak bencana,” terangnya.
Bantuan yang telah tersalurkan antara lain berupa bahan makanan, obat-obatan, tikar, selimut, alat mandi. Lokasi penyaluran di beberapa lokasi pengungsian, baik di sisi Banten maupun Lampung. Untuk penyaluran bantuan ini, XL Axiata bekerjasama dengan aparat setempat untuk memastikan sampai ke warga yang membutuhkan bantuan.
Sementara itu, bantuan dalam bentuk layanan telekomunikasi secara khusus berupa penempatan fasilitas telepon umum gratis (TUG) serta program pembebasan biaya untuk pemakaian layanan percakapan telepon, SMS dan data.
Program ini berlaku untuk pelanggan nomor prabayar XL dan AXIS, dengan ketentuan gratis nelpon 10 menit + 100 SMS ke semua operator lain, gratis nelpon + SMS unlimited ke sesama nomor XL atau AXIS dan gratis kuota data 500 MB.
Program layanan khusus ini berlaku mulai 25 Desember 2018 pukul 00.00 WIB. Pelanggan di lokasi bencana yang hendak memanfaatkan keringanan ini bisa mengaktifkannya dengan cara yang mudah, yaitu tekan *505# di nomor XL atau AXIS.
Layanan ini hanya berlaku di area Serang, Pandeglang dan Bandar Lampung, selama dua hari, yaitu 25 dan 26 Desember 2018.
XL Axiata juga memberikan layanan khusus bagi pelanggan layanan pascabayar XL Prioritas, dalam rangka dukungan atas penanganan pasca bencana ini.
Pelanggan akan mendapatkan layanan tanpa bayar untuk akses data hingga sebesar 1 GB, menelepon selama 60 menit dan kirim pesan 60 SMS ke semua operator. Program khusus ini berlaku selama 30 hari ke depan.
“Kami berharap program khusus ini bisa dimanfaatkan secara maksimal oleh pelanggan, termasuk mungkin untuk mengirimkan kabar ke sanak famili, juga mendapatkan bantuan lebih lanjut,” paparnya.Aparat penanganan bencana juga bisa memanfaatkannya untuk koordinasi dan keperluan lainnya.
“Kami akan terus memantau kondisi di lapangan, tidak menutup kemungkinan program ini bisa kami lanjutkan jika memang dibutuhkan,” pungkas Yessie.
